Políticas de Privacidad

Su privacidad es muy importante para la Librería de la Universidad Tecnológica de Panamá, por lo que el uso de los datos recolectados se utilizará para:

  • Crear su cuenta para la adquirir los productos de la Librería de Universidad Tecnológica de Panamá.
  • Proporcionarle cotizaciones y llevar a cabo ventas.
  • Entregarle los productos que adquiera.
  • Procesar pedidos e informarle sobre el estado de los mismos.
  • Realizar el proceso de cobro y facturación.
  • Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.

También podemos utilizar la información recolectada con el fin de ofrecerle un mejor servicio:

  • Enviarle encuestas para mejorar, continuamente, los productos que le ofrecemos.
  • Enviarle promociones y publicidad relativa a nuestros productos, ya sea a través de correo electrónico, mensajes a su celular, redes sociales o cualquier otro medio.
  • Invitarle a que participe en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por la Librería y entregarle el premio correspondiente, en caso de que resulte ganador.

Puede indicarnos en cualquier momento sus preferencias para limitar la utilización de la información recolectada para las finalidades secundarias, puede cancelar su suscripción enviando un correo electrónico a [email protected] .

La Librería de la Universidad Tecnológica de Panamá, podrá efectuar cambios al presente aviso en cualquier momento, pero siempre podrá consultar la versión más reciente del aviso a través de la página web libreria.utp.ac.pa .

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Solo se aceptan devoluciones en caso de que el producto presente daños o desperfecto de fábrica.
• Se realizará el cambio por el mismo artículo.
• De no contar con el mismo artículo, se le dará un crédito por el monto pagado.
• Puede solicitar su devolución a [email protected] y presentar su factura de compra.

Notificación

«Se les informa a nuestros estimados clientes que las entregas de los pedidos que se han procesado a la fecha,  se harán efectivas a partir del día martes 19 de enero en horario de 12:30 p.m a 3:30 p.m,  y en los días sucesivos en horario de 8:30 a.m.  a 3:00 p.m. ( lunes a viernes).
Recibirán las notificaciones de entrega en el  correo.»
Agradecemos su comprensión.

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